服务条款 Terms of Service

服务条款

所有用户购买 CEFHOST 的服务或产品时,必须同意本“服务条款”。

已经购买 CEFHOST 服务或产品并完成支付的,视为同意本“服务条款”。

禁止的行为
  • 所有 CEFHOST 用户务必遵守中国,美国、香港、韩国、日本法律。
  • 不能发布任何违反中国和美国法律的任何内容。
  • 中国大陆法律法规《互联网信息服务管理办法》第十五条
  • 不能发布色情和政治敏感的内容。
  • 不能发布灰色地带内容(如私fu、六he彩、人体艺术、****站等)。
  • 不能有任何违反版权/商标的行为,例如,假冒商标,仿冒商品,仿冒内容,在线商店出售仿品等,涉及盗版等。
  • 禁止在主机上存放mp3、视频文件、软件下载文件。
  • 不得使用BT、迅雷、电驴等严重影响网络性能的程序。
  • 严禁使用dabr、twitter API proxy、phpproxy,或者代理端口等翻墙技术或程序。
  • 拒绝消耗主机资源比较大的网站。
  • 不得用来进行一切黑客活动。
  • 不得散播木马或病毒。
  • 不得发送垃圾邮件。
  • 不得放置任何形式的带有欺诈,欺骗性质的网站。
  • 针对网站被攻击(CC、DDos、洪水)或制造攻击,我们会立即暂停您的主机网站,视情节会采取永久暂停.
  • 恶意试用.
  • 不得采用虚假信息欺诈手段购买主机,不得恶意攻击辱骂客服
  • 您必须合理使用服务器资源,您不应对别的客户的正常使用造成影响。
  • 您必须确保您的所有密码的安全,由于密码外泄而导致的任何后果,CEFHOST 优易主机不负任何责任。
  • 您应当对您的网站内容存有备份,CEFHOST 优易主机不对任何数据丢失负责。
  • CEFHOST 优易主机备份的数据仅供内部使用,当我们可以提供备份文件时,您将能够得到我们的备份文件,但CEFHOST 优易主机不对备份文件的可用性作任何保证,也不保证能够提供您所指定时间的备份数据。
违反者我们将有权力在不通知用户的情况下暂停用户帐号,情节严重者将直接删除帐号不退任何款。 CEFHOST 优易主机严格执行“使用限制”和“服务条款”中的规定,对违反行为CEFHOST 优易主机 将展开调查,在调查期间,我们有权利暂时冻结用户的帐户来防止进一 步的未经授权的行为。CEFHOST 优易主机有权根据具体违反规定的程度,对用户帐户采取冻结、暂停、删除行为,CEFHOST 优易主机对最终采取的行为在法律允许范围内保留最终解释权。但在采取这些行动前,CEFHOST 优易主机有义务对用户数据采取保全操作,以防止数据丢失。

支持问题

我们只提供有限的技术支持,比如首次免费的安装WordPress和首次免费的网站迁入服务,以及常见的开源程序安装,主机面板使用支持,网站常见问题解答。

除此之外,不提供任何与虚拟主机无关的技术支持(如ssh,vpn,php,css,网站内容更新,网站开发,网站日常维护,网站程序安全检查漏洞修复,网站优化,第三方文件组件模版主题的安全检测,网站设计等具体某个程序的使用方法等不在于我们的服务和义务范围之内,在我们知晓的情况下我们也愿意告知,除此外需要客户自行解决.)。


IP问题说明

所有主机用户需自觉自律,如果发生主机IP被封。导致主机IP被封的帐号,将会截图违法内容作为证据并直接删除帐号。IP被封之后,我们承诺在三天之内更换新的IP完毕,并通过发送邮件通知用户更换IP。

CEFHOST 优易主机将维持和控制所有分配的IP资源,CEFHOST 优易主机可能会因为某些原因需要更改或移除部分IP地址,CEFHOST 优易主机保证将向客户发送详细解释以及解决方案。


退款

    客户可在购买产品的3日之内提出退款申请,超过3日CEFHOST 优易主机将拒绝任何理由的退款申请。超过3天之后,除了主机完全不能使用或者我们已经没法为你服务退部分款之外,其它原个人等因均不会退任何款。此承诺适用于未违反相关服务条款(见“1禁止的行为”)的所有客户。以下情况需作特殊说明:

  • 独立服务器产品、域名产品和特价型促销产品,主机额外附加流量,附加空间等;例如独立IP,不支持退款,请客户购买前三思后行。
  • 客户收到的退款金额为交易总金额-交易网关处扣除的手续费,客户收到的金额略少于支付金额。
  • 客户在遇到问题没有和CEFHOST 优易主机工作人员进行协调的情况下,在全球主机论坛、WP中文论坛等处发表不实言论,CEFHOST 优易主机将均立即删除主机和用户账户,并不处理退款。
  • 退款申请一律以服务单的形式提交到财务部门。书写服务单时,客户需要提供支付时的支付宝帐号和交易流水号以便工作人员进行核对。
  • 续费产品例如主机、域名,已注册或者续费主机 不能退款。
  • 退款仅针对您在CEFHOST主机购买的同产品服务中的第一个,任何继续购买行为将被视为放弃全额退款的权利。

合作推广
每一位注册CEFHOST 优易主机的用户都可以加入合作推广,但用户必须遵守如下规定:
  • 用户在CEFHOST 优易主机用户中心的账户状态不存在任何不良记录。
  • 用户不得通过自己的合作推广链接为自己购买CEFHOST 优易主机产品。
  • 被取消的订单不计入合作推广计划。
  • 一旦我们发现或怀疑用户存在合作推广作弊行为,CEFHOST 优易主机有权拒绝用户的提现要求,并关闭合作推广账户。
修正此合作推广条款于2015年5月26日

赔偿
  • 因明确我方服务器损坏或故障造成的数据回档变更我们提供主机续费价格的50%赔偿。(需提供全面完整的对比数据)
  • 因明确我方操或服务器故障、硬件损坏、造成的数据删除我们提供主机续费价格的2倍赔偿。
  • 因明确我方服务器故障造成的网站超过3天无法访问(无法访问意思指除您之外的其他任何网络无法访问的全面故障,域名未解析或到期无法访问并不在我们的赔付范围).
    我们提供1:7的产品使用期限赔偿;(例超过3天后每增加一天我们赔偿您7天产品使用期限)
修正此赔偿赔付条款于2015年1月16日

到期欠费问题

所有客户将会在产品、服务到期前7天收到续费账单,并将于到期前4天、1天分别发送2封邮件提醒客户续费。若未及时支付下一付费周期的费用,CEFHOST 优易主机会在客户账单期的最后一天暂停客户服务。

客户到期后若在欠费超过72小时后依然没有进行续费,CEFHOST 优易主机有权在不通知客户的情况下删除服务数据、而无需承担任何责任。


免责条款
  • 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等
  • 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等
  • 因程序、插件、主题(模版)、PHP文件漏洞所产生的安全问题造成你的程序修改 删除 丢失。
  • 我们尽一切努力保障服务器安全,但CEFHOST 优易主机 不保证服务器不会出现被攻击或未经授权的修改行为。
  • 因用户的网站内容或使用行为违反本条款导致的无法访问或数据丢失等
  • 因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等
  • 因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重大自然灾害导致的无法访问或数据丢失等
用户义务或安全意识
  • 对程序确保安全、来源途径正常、安全获得。
  • 养成定期备份网站数据及数据库的习惯
  • 定期更换自己的面板、FTP、网站管理等密码
  • 确保自己的本地计算机不被病毒所入侵
  • 不使用过于简单的密码例如生日、手机号、123、321等等各种简单密码。
  • 定期、定时、不定期维护自己的网站,不要搭建好自己的网站置之不理。
  • 养成良好的程序、插件 、修改、安全意识对不明插件、组件、主题、扩展内容有自己的判断意识。

CEFHOST 优易主机 保留在不通知的情况下修改该使用条款的权利。

在线客服

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